近年來，中國工程機械行業的發展一直順風順水，然而隨著國際金融危機的來臨，許多制造型企業受到了巨大的沖擊，市場競爭變得更為激烈。迫切需要提升競爭力的機械制造企業，對上下游產業鏈供應商提出了更高的要求。作為工程機械行業的一份子，液壓件配套生產企業需要提升自身的經營管理水平，提高市場響應速度以免造成客戶的流失，抵抗經濟寒潮帶來的高壓。

    經濟危機下的艱難發展

    深圳桑特液壓技術有限公司是一家液壓件配套生產的中小企業，規模比較小，只有26人。企業成立之初只是一家純貿易的公司，業務上只有單純的買進賣出，運作起來很簡單，在國內工程機械行業快速發展的時候，桑特液壓獲得了快速的發展。后來轉型做生產，增加了采購、制造、售后等業務，桑特液壓引進了一套進銷存管理軟件應對日益拉長的管理戰線，維持企業的正常運營。

    金融危機爆發之后，國內工程機械市場的競爭變得極為激烈，上游的制造企業對配套供應商的交期和響應速度提出了更高的要求，桑特液壓逐漸感到了管理上的壓力。由于銷售人員不能及時響應客戶需求，降低了客戶的滿意度。同時，訂單的延誤、錯發等情況時有發生，引來了客戶的投訴，損害了企業聲望，甚至導致了客戶流失。隨著企業經營效益的下降，桑特液壓遭遇了發展瓶頸。

    粗放型管理吞下的效益

    桑特液壓主要經營液壓泵、液壓馬達等配件產品，由于產品種類多，物料結構復雜，管理人員很難知道庫存的實際情況。一方面，部分物料的缺失影響了生產的正常進行，延誤了貨物的交期；另一方面，多出來的物料長期屯積在庫房，影響了資金的周轉，無形中造成了隱性成本的增加。

    在采購環節上，物品種類的繁多及市場價格的波動同樣增加了采購計劃的實施難度。由于缺乏規范的流程管理，采購過程中不能確定每一筆訂單的進度，造成缺購、少購、重復付款等問題，浪費了企業的成本。并且，在沒有對各種物料的供應商進行科學評價的情況下，采購人員只能憑經驗選擇供應商，容易增加采購的成本，降低采購計劃的實施質量。

    更重要地是，由于采購、銷售、生產、庫存等部門的管理都是獨立的，形成了一個個的“信息孤島”，企業經營者不能有效地進行統一管控。隨著管理戰線的拉長，內部流程變得更加復雜，部門間缺乏溝通的管理難題逐漸凸顯出來，企業無法實現對訂單的全程跟蹤，往往在客戶催貨之后才發現產成品庫存不足，進行緊急采購、緊急生產、緊急運輸，有時候“公路改空運”，大幅增加了運輸成本。

    精細化管理助力企業逆市飛揚

    為了改善企業的管理現狀，桑特液壓引入了用友T6—企業管理軟件代替以前簡單的進銷存軟件，提高了生產、采購、銷售、財務等各個環節的管理效率。同時，用友T6—企業管理軟件系統上線后，所有部門都集成在一個信息平臺下工作，實現了各環節信息的實現共享，從整體上提升了企業經營管理的水平。并且，各個關鍵流程結點都在軟件的監控下高效運行，規避了很多人為的錯誤。

    通過用友T6—企業管理軟件建立起來的信息化平臺，管理人員可以查詢到每一筆訂單的執行進度，一旦發現庫存不足的情況，就能提前做好調貨準備，訂單延誤的現象得到明顯緩解。并且，發貨以后，系統會自動生產客戶的一筆應收賬款，方便企業對客戶關系進行管理，加快企業的的應收賬款周轉。在庫存管理上，桑特液壓優化了庫存結構，建立起庫存與財務實時核算的體系，促進了資金的高效周轉。截止到4月初，桑特液壓的庫存積壓情況已經獲得明顯的改善，預計 2009年底可以降至用友T6—企業管理軟件系統使用之前的60%。

 在用友T6—企業管理軟件的高效管理下，桑特液壓的業務流程變得更為規范、順暢，在此基礎上，這家公司建立起以需定產的供銷體系，提高了市場的響應速度，整個供應鏈的運作效率明顯提高。大客戶三聯重工曾帶著幾位管理專家來考核企業的供應鏈管理，結果桑特液壓憑借著出色的管理水平順利通過了審查，并因此成為三聯重工的優質供應商。

    后記：

    用友T6—企業管理軟件的投入使用，改善了桑特液壓采購、銷售等各個環節的管理狀況，更重要地是增強了各部門協調管理的能力，提高了企業的整體經營管理水平。這家公司的總經理表示，金融危機雖然給中小企業造成了很大的沖擊，但這同時也是一種機會，企業可以利用這段時間加強自身管理，練好內功，為下一輪經濟景氣周期的到來做好準備，而信息化無疑是幫助企業實現逆風飛揚的一步重棋。