我們說是中國制造業信息化的進入成熟期,有以下幾個特征:
(1)企業需求理性化。現在企業搞信息化不再是為了追求“技術進步”、“評先進企業”、“拿項目經費”、“面子工程”,……而是發自企業內在的需求。把信息化作為實現企業戰略目標的重大舉措,是為了提高企業核心競爭能力,所以需求趨向理性化。
(2)軟件產品成熟化。經過大浪淘沙,實施考驗,國內、國外主流ERP軟件產品更加成熟,產品的適應性增強,大家更加務實,少了許多概念炒作。
(3)咨詢服務被廣泛接受。前20年實施ERP,大多數企業不進行管理咨詢。就軟件論實施,不對企業現行的管理模式、業務流程、組織機構進行優化。“穿新鞋走老路”,遷就落后的管理模式比比皆是。現在已有相當多的企業在實施ERP之前進行管理咨詢。在優化管理模式、業務流程的基礎上再實施,提高實施的效果和成功率。
(4)把工作的重點放在管理上。從實施的領導和組織,工作的重點都放在管理的變革上,不是就技術論技術重技術。在一定程度上克服了重技術,輕管理,重硬件,輕軟件,輕咨詢服務的局面。
(5)客戶滿意度提高。由于上述4條的有力保障,ERP的實施成功率有了較大幅度的提高,真正解決了企業的管理問題,企業得到了實效,所以客戶的滿意度提高。
機械制造業是信息技術應用的領跑者、急先鋒。信息技術在機械制造業中得到了最完整、最完美的體現。這是由于機械制造業的設計技術、制造技術、管理技術的復雜性決定的,所以機械制造企業最應該首先實現信息化。
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