不論是正式的還是不拘形式的，是一組組的，還是一對一的，討論都要讓員工自由地說出想法和所關(guān)心的問題。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者起好主持人的作用，就能使討論目的明確、富有建設(shè)性。
　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該定期召集團(tuán)隊成員開碰頭會，收集反饋意見，產(chǎn)生主意，并做出決定。重要的是，即使舉行非正式的小型討論，心中也要有明確的目的和時間概念。讓每個人有時間準(zhǔn)備，并確保與會者有機(jī)會暢所欲言，鼓勵坦率地交談，防止離題，注意把話題引向待議事項。如果會議沒有明確的目的，或者為已經(jīng)決定的事宜把人召集起來蓋橡皮章是毫無意義的。現(xiàn)在很多崗位的工作都很忙，老讓員工呆在會議室里開會，或者老讓員工等待領(lǐng)導(dǎo)來開始，這可不是一件好事。它不但會折磨員工的斗志，而且降低整個團(tuán)隊的工作成果。久而久之，就會出現(xiàn)“會而不議，議而不決，決而不做”怪象。
　　我經(jīng)常走訪很多企業(yè)，聽到大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都有感到許多時間花在開會上的壓力。但是又有多少會議真正有用呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，在安排會議前總應(yīng)該考慮它的有效性。是否值得你和別人去花時間？例如，你召開每周的團(tuán)隊例會，是解決問題的，還是純粹出于習(xí)慣？所以我建議：
　　首先是會前三問：這個會議是否有：明確界定的目的？明顯可測的結(jié)果？完全起作用的與會者？這三個問題可以幫助你決定是否召集會議。如果你擬召開的會議不能通過這三個問題的測試，它就是不必要的。輕率召集會議，會減少你起領(lǐng)導(dǎo)作用的機(jī)會，開不做決定的會，將延誤決策，沖淡責(zé)任。凡個人能解決的問題，切勿開會。
　　其次是每次參加會議都應(yīng)帶上你想完成的計劃，同時要承認(rèn)開會就意味著改變你自己的設(shè)想。除非是緊急會議，要做到在會前妥善分發(fā)所有文件。會議主席的作用就是：讓討論有秩序地進(jìn)行，每個人都能暢所欲言。結(jié)束會議要作總結(jié)，總結(jié)時要提出實(shí)行的計劃，其中應(yīng)包括每一步驟完成的期限，以及每個人的職責(zé)。
　　最后一點(diǎn)需要切記的是避免延誤，即不要讓會期固定的例會損害工作。有一個例子可供學(xué)習(xí)。一個小家電企業(yè)允許業(yè)務(wù)主管對商場提出的價格調(diào)整建議自行做出決定，而其競爭對手則要把所有這些決定送交每周一開的小組會討論。結(jié)果就有四天的延遲，從而造成競爭上的慘敗。因此，應(yīng)盡可能把一些類似的權(quán)力委托給個人。