電子商務是資訊革命的特殊形式，是有形市場的虛擬化。在我們歡呼互聯網虛擬購物時代來臨之際，我們必須深刻研究電子商務世界的特點：

    1、電子商務超越時空的限制。

    交易的虛擬化，讓我們離商品遠了，但是，交易的虛擬化卻使得買賣雙方的距離近了！在互聯網世界的交易，買賣雙方更直接地進行溝通，跨越了距離的阻礙。一位中國的賣家，完全可以與一位來自澳大利亞的買家進行直接的溝通。電子商務使得交易的成本大大降低，從而激發人類貿易行動的活力。

    然而，還不能說時空限制被完全消滅。目前最大的限制就是物流和物流耗時。

    2、電子商務提供了信息的歸類與細分。

    商品的細分有助于買家挑選和比較，大大降低買家購物所消耗的時間和費用。

        電子商務平臺公開API成為一個趨勢。開放式API使得電子商務的互聯互通和電子商務搜索成為現實。

        同時，平臺運營商也越來越注重細分市場的挖掘，關注垂直電子商務網站的建設。PPG、凡客誠品的成功引起了襯衫電子商務的狂潮。卓越、當當則將亞馬遜的圖書電子商務成功復制到中國。

    3、電子商務的推廣手段虛擬化。

    2008年以來，廣告聯盟蓬勃興起。凡客誠品的成功更為之推波助瀾。虛擬化的廣告，虛擬的植入廣告勢不可擋。

    2007年，浙江千島湖旅游局通過谷歌AdSense打出的廣告是：“要艷遇嗎？到千島湖來旅游。”而2008年，用于007電影里面的寶馬車的植入式廣告已經被用在開心網的插件游戲中。

    4、電子商務與社會化營銷密不可分。

    2008年，美國社會化營銷出了總統奧巴馬，讓人感覺：玩笑是不是太大了一點？

    這絕非特例！在ONLYLADY上，一位意見領袖的搭配分享會給不知名的品牌帶來巨大的銷量。社會化營銷已經戰勝了流行數年的暴力營銷，搜索與口碑分享手段被先行者們所掌握，網絡公關推廣成為一個新興的行業。

    社會化的營銷促成了社會化的電子商務。幾年前的信息孤島現象正在消失，大型公司近年來重新拾起電子商務之夢。電子的沙漠逐漸變為綠洲！

    5、誠信是電子商務環境的核心內容之一。

    公開公平公正是社會的基本訴求，也是依賴于社會化營銷的電子商務的基本要求。除了賣家誠信，買家誠信、平臺運營商誠信逐步受到重視。電子商務的生態中，公平是至上的準則。偏離公平的一切暴利暴政都將被推翻！

    因此，電子商務絕非簡單的技術構架，其核心是人。構成電子商務體系的絕非簡單的代碼和服務器，建立在數碼世界之上，有一個非常真實的社會。如果說電子商務平臺是土壤，那么依附于電子商務平臺的社會就是生態。任何的電子商務平臺運營者都絕不要忽略對于生態的培育。

    成功的電子商務運營者，無不極為重視電子商務生態。例如，在阿里巴巴的體系中，阿里大學、商人社區被視為重要的環節。多次與壹比多網絡營銷的朋友探討，發現他們也是將培訓作為推廣與發展的重要手段。電子商務平臺運營者的體系無非是：平臺、學院、展會、協會。