C2C爭奪戰 免費與否再交鋒

　　向左走，向右走，看似迥異的發展道路背后隱藏的是淘寶和易趣終極目標的高度一致：在中國電子商務市場，如何爭取到更多的市場份額，以及尋找到自己的盈利之道。

　　當淘寶宣布推出收費的B2C新商城后一個月，易趣則高調宣布全部免費策略。這不是偶然的。

　　作為C2C(個人電子商務)行業的主要競爭對手，淘寶和易趣不僅在過去的5年里經歷了彼此市場地位的完全易主，甚至具體到競爭策略上，它們也幾乎發生了角色互換。

　　2003年，堅持收費模式(店鋪費、商品登錄費、成交費)的易趣憑借超過90%的市場份額，捧著市場上最大的一塊蛋糕。孰料，“初出茅廬”的淘寶扛著“免費大旗”風風火火地殺入了C2C市場。

　　在接下來的比拼中，雙方開始在收費與免費之間進退攻守。而在看似迥異的發展道路背后隱藏的是淘寶和易趣終極目標的高度一致：在中國電子商務市場，如何爭取到更多的市場份額，以及尋找到自己的盈利之道。

　　2001年，易趣作為國內第一個C2C電子商務企業，開始嘗試向其賣家收費。這種收費政策在此后被堅持了數年。而兩年之后的2003年5月，淘寶網上線，宣布全站免費。這將易趣保有了3年的獨占優勢打破，并開創了一個電子商務的新時代。

　　國內市場調查機構易觀國際2007年發布的一份報告顯示，2007年第二季度按照交易金額排名，曾經的老大易趣在國內C2C市場的份額僅為7.2%，而淘寶網的市場份額則超過八成。

　　實際上，受到淘寶沖擊的易趣，在2004年9月17日與eBay完成對接后，從2005年5月1日開始調整其收費策略。當時的eBay易趣第一次大規模調整網站物品登錄等相關費用；同年12月，eBay易趣宣布推出免費開店、減少商品登錄費等價格調整計劃；而到2007年上半年，這種調整計劃更為明晰。

　　從去年8月開始，易趣內部開始討論要不要宣布實行全面免費，但出于對外界接受度的擔心，這個想法被暫時打消。直到今年4月，淘寶網推出基于收費理念的B2C新網上商城，才讓易趣重新發現時機。

　　淘寶網新B2C商城的推出，遭到一些小C2C賣家的聯合抵制。一份寫于今年4月8日、署名為中國網商協會全體會員的公開信在互聯網上流傳。信中提出，淘寶在推出B2C商城后，將資源向繳費的品牌商城賣家傾斜，中小賣家的利益受到傷害。例如新版淘寶首頁取消了匯集原免費C2C業務的“淘寶集市”；中小賣家商品無法在首頁上輕松找到等。

　　淘寶網多年形成的龐大的C2C賣家和商品資源，正是其得以聚攬買家人氣的關鍵所在。而論壇上小賣家們的抱怨顯示，淘寶似乎有意舍棄部分“非優質”中小賣家直奔盈利的新方向。一個正在坊間流傳的消息稱：淘寶將于今年10月第二個免費3年到期后，全面啟動收費戰略。

　　就在眾多小賣家們公開表達對淘寶新政不滿的關口，易趣高調宣布全面免費策略，顯然就是為了爭取這些商家“轉會”。

　　但是全面推行免費策略，選擇一種自己此前全盤否定的競爭策略，對于這位曾經的行業老大而言，仍然需要一場心理較量。“我們承認過去犯了錯誤，現在的調整正是基于易趣對于中國電子商務市場的重新判斷和定位，開店零門檻將會吸引更多的人來嘗試易趣?！币兹な袌霾扛呒壗浝硗澜穼Α敦斀洉r報》說。

　　易觀國際電子商務分析師曹飛認為，易趣放棄收費模式為適合其C2C業務現狀的明智舉措，雖然難以撼動淘寶在該市場的絕對領先優勢，但是可以提升易趣相對于后來者拍拍網的競爭力。

　　作為中國個人電子商務C2C的最先領跑者，如果沒有淘寶的“半路殺出”，eBay易趣也許可以很愜意地堅守自己一貫以來的經營模式和收費模式。這套模式曾經使它打遍幾乎整個市場而無敵手。

　　而淘寶網的出現扭轉了易趣的運行軌道，讓其清晰的盈利前景變得模糊起來，也讓本來可以成為優點的因素轉眼間變成了致命的缺點。

　　淘寶的后來居上無疑讓這位曾經的老大開始審視自身。在與這個“本土小輩”的交戰中，易趣很長一段陷入了彷徨。

　　“事實證明，淘寶5年前對于行業的判斷是完全正確的。”淘寶網公關負責人盧維興說。他指的是淘寶對電子商務市場的判斷?；趯χ袊娮由虅丈刑幱谂嘤诘呐袛?，淘寶在2003年推出了免費策略。淘寶認為，“一刀砍”的收費方式則勢必會削弱新興網商的積極性。

　　但外界認為，淘寶作為一個阿里巴巴集團設定的未來盈利中心，勢必要承擔起賺錢任務。