國內零售商布局

　　TCL、EPSON、飛利浦等家電制造商日前宣布與專業電子商務網站合作，開辟品牌旗艦店。接著，國美、蘇寧、大中等傳統家電零售巨頭高調宣布增加對在線營銷的投入。百聯集團新打造的電子商務平臺“百聯E城”也投放運營。一時間，傳統零售商聯手電子商務掀起了零售業的又一波網絡營銷浪潮。

　　此前,淘寶網宣布，2006年全年交易總額突破169億元，遠超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)各自在華的全年營業額，并聲稱從此定位零售業，賺足了各路媒體的眼球。

　　但業內認為，國內企業如何解決物流配送和售后服務瓶頸的制約也成為在與外資零售巨頭爭奪在線營銷市場的關鍵一役。

　　數據顯示，目前在美國開展網絡營銷的企業中，70%來自于傳統零售企業。而中國連鎖百強企業中，據說有70%的企業建立網站，其中占26%的企業開展不同程度的網絡營銷。

　　據信息產業部調查表明，網上進行的買賣僅為零售量的0.02%。“中國網上購物的消費習慣還未成熟，網站的交易規模較小。這也是制約網上商城拓展的重要原因。”易初蓮花公關部人士向記者表示。

外資低調應對

　　然而，面對此番熱潮，幾大外資零售巨頭卻顯出了低調、謹慎的態度。

　　3月31日，在杭州舉辦的聯商2007中國零售業營銷論壇上，易初蓮花助理副總裁黃雍針在接受本報記者采訪時表示，易初蓮花今年的戰略重點仍將是并購擴張，搶占商業網點。暫時無意加大對網絡營銷的投入。

　　據記者了解，易初蓮花早在2005年就在上海開通了網上商城(ourlotus.com)，目前已運營了近兩年多。易初蓮花網上商城的銷售價格與傳統門店基本一致。但是，“網上商城的品種數量不如傳統門店豐富，并且尚不能像傳統門店那樣，實現每天即時的更新。”業內人士表示。易初蓮花內部人士稱，網站經過初期的摸索，目前交易量雖沒有大的突破，但基本能保持穩定。至于其他城市的網上商城何時開通，還要等待時機。

　　與易初蓮花的低調相同，家樂福在去年6月就宣布開通網上商店(boostore.com)，時隔三個月后，家樂福中國公司相繼在北京、青島、武漢、廣州，深圳等地先后開展試點。然而，網站運營到今天，家樂福方面仍然表示網站還在摸索，面臨許多困難，“由于在操作中有很多尚待解決的棘手問題，所以總體行事比較低調，對是否繼續加大，我們將抱謹慎態度。”家樂福內部有關人士向本報記者表示。

　　家樂福內部人士表示，目前最大的困難就是高企的物流成本，網上購物目前采用第三方物流配送，由于在中國還沒建立起完善的物流配送中心，如果網上交易規模達不到一定數量，將不可避免地造成較高的物流成本。但對于滿500元起送的服務，中國許多消費者表示不能接受。

　　這個問題同樣困擾著向來以靈活高效的物流配送系統著稱的沃爾瑪。沃爾瑪中國投資有限公司公關總監董玉國表示：“目前在中國還沒有開通網上業務，主要精力還在現有的業務上。”

　　對此，業內專家表示，外資零售巨頭目前在國內主要是完善眾多的分支、配送系統、低廉的價格優勢、以及強大的技術力量等一整套的堅實后盾，等條件成熟將積極涉足網上零售。