在我們多年的市場研究和媒介研究工作中，我們發現，廣告代理公司、企業和媒體公司應用數據來解決營銷問題的意識和能力正在不斷的提高，同時用復雜和系統的科學來替代簡單的感性的想象力決斷正在成為一種趨勢。但是，相應的問題也就接踵而來，因為當廣告代理公司、企業和媒體公司掌握的調查數據越來越多的時候，數據應用者也開始陷入新的困境：有時候，數據與想象常常會相違背；有時候，大量的調查數據反映的僅僅是人所皆知的常識；有時候，一個調查數據背后的原因常常讓人百思不得其解……于是，對于調查數據的應用方法和討論就開始熱烈起來，應該說，這是一個非常好現象，因為作為專業的市場研究公司，我們有責任去不斷的推動更多的人正確的對待數據，以及掌握正確的數據使用方法。

　　實際上，要解決數據的問題，我們不能僅僅停留在數據層面，而是需要換一些其他的視角，因為，數據往往是鐵的事實，有時候數據甚至是冰冷的，如果我們不能用一些人文的視角和更加積極的眼光，我們就很容易陷入數據的迷霧之中難以脫身。我有幾個觀點期待與大家共勉：

　　第一，在當前中國激烈的市場競爭環境下，要做出準確的決策，沒有充分的調查數據是不行的，但是數據也并非萬能的，決策者如果將所有的希望都寄希望于數據本身，容易讓數據偏離其正常價值，而讓決策者陷入深淵。比如，如果一個企業是顧客導向，那么消費者的數據對于其經營的意義都非常大，因為透析消費者可以幫助其尋找到準確的目標市場定位，甚至制定出好的競爭策略;但是，如果一個企業是短期利潤導向，那么基于(全球品牌網)顧客調研的數據對其的指導能力就非常有限，而決策者渴求得到較好的數據的可能性就會比較少，因為企業的目標會通過其營銷策略傳導到消費者。從這個角度而言，調查數據特別是來自消費者和受眾研究的數據是群體普遍存在和認可的客觀事實的集中反映，但是這些數據不能替代經營數據，也不能取代決策者的思考能力。

　　第二，數據不能成為游戲，而是要回歸到營銷現實當中。在廣告市場，廣告公司和廣告主都希望看到我們的第三方獨立研究數據，因為有了這樣的數據，整個廣告市場的媒介選擇和買賣才能相對公平。但是，也有一些數據使用者將數據當作游戲，期待數據可以成百上千的放大自己的價值，通過粉飾自己從而贏得市場的更多認可，我們對于這樣的行為一直抱以堅決摒棄的態度，因為一個企業或者媒體可以粉飾一次，但是遲早會被市場所發現。因此，每個數據使用者都要讓數據回歸本原，回歸現實，根據調查數據去制定解決方案而不是停留在數據的多和少，這才是一個英明的決策者應該具備的素質和能力。

　　第三，數據的價值在于解讀，而不是數據本身。我曾經問過很多對于數據的應用存在困惑的朋友，您在決策中最終想要的是什么?大部分人說出的答案都不是“數據”，他們都無一例外的提到的是信息、知識、策略等等，因此，數據的終極價值在于對于數據的解讀，而作為數據的使用者，學會從不同的角度去解讀數據和使用數據，才能發現新的營銷價值甚至商業機會，例如一個媒體在整體的受眾中表現可能不好，但是可能在某個高價值人群中卻有著獨特的差異化優勢，這些都是需要對于數據多角度解讀才能發現的價值。

　　新生代市場監測機構從成立開始，一直致力于提供基于數據的整合式研究咨詢服務，同時也一直在推動企業、媒介和廣告公司對于數據的廣泛應用，以及普及推廣數據的解讀方法，事實證明，我們一直秉承的客觀獨立的反映基于消費者和受眾研究的客觀事實，和長期堅持的數據體系的標準和原則，也正是我們能夠長期得到所有客戶認可的價值所在。我們會繼續堅持這些原則和標準，同時也會繼續加強與廣告主、廣告公司和媒介的探討和交流，以營造更好的數據使用環境和市場研究環境。