電子商務已不再是新鮮的話題了，但對許多中小企業來說，仍然擺脫不了傳統思想的禁錮，對電子商務的認知，大多還停留在淘寶網的網店或是企業自建的網站上。
　如此的認識顯然與電子商務的內涵大相徑庭，在這樣的認識基礎上，當然不能最大化發揮電子商務的傳播和銷售功能，由于認識高度不夠，其運用結果不令人滿意也在情理之中。

　關于電子商務群系要點簡析：

　1、C2C網群銷售平臺

　以淘寶網為代表，企業可以自行開設自主的淘寶網網店，但有一個現實的問題，一個IP地址只能注冊一個網店，這種網店的規模化就相當于傳統營銷的終端單位，企業可自行框算其成本，然后有機的設計規模。
　企業當然也可以加深這種網店的連橫強度，即與同樣在淘寶網上的相似網店進行聯盟，這需要時間和利益的合理分配，最終形成求同存異類產品網店銷售終端，與前者相比，相當于鋪貨面更廣，銷售窗口更多，賣貨機率相應增加。
　最好的方式是與現有的淘寶網店商盟合作，可以一步到位完成全國布點的在線終端鋪貨，如與“野人天使”戰略合作，可以達成在線淘寶網2000余家網店的快速鋪貨。
　C2C網群的銷售平臺最大的優勢在于，只要保質、保量、按時提供產品，其它費用幾乎為零，當然企業要與“野人天使”www.tsf2f.net確定代理的產品折扣價格，從這點出發，企業所要決策的就是自己賺多賺少的問題，只要雙方都有利可圖，這事當然可以操作。
　C2C網群銷售平臺最大的劣勢就是，企業對網群不好控制，因為網群成員來自全國各地，均非自己企業的員工，所以在產品的認識高度和重視程度上會參差不齊，不易達成統一價值觀和千人一詞的客服標準，往往也會由于各自利益弱化企業產品在線的合力效果。
　不容置疑的是，C2C網群銷售平臺對企業開局是實效、有益的。

　2、 B2C專業銷售服務平臺

　B2C專業銷售服務平臺相當于原子核的作用，充分體現企業的核心價值和事業標準。
　以豪狼的運作經驗，B2C是企業的業務核心。當C2C銷售回報達到拐點效應后，就必須建立企業直屬或外包給專業電子商務運營商的直屬板塊。

　好處在于：
　(1) 可控;對客戶直接服務，專業客服人員均按標準上崗，在企業直屬板塊中有專業的宣傳欄，以圖、文、視、聽形式更詳盡的發揮專業服務能力;
　(2) 高效;專業高度體現營銷深度，現實表現就是產品的動銷能力較C2C平臺的普遍撒網成倍、裂變遞增;
　(3) 收益;去除C2C批發環節，銷售層級越扁平，利潤空間越能夠得到體現，對企業收益表現就越為明顯。
　B2C專業銷售服務平臺成功的關鍵：不能浮于傳統網站的存在模式，而是要以專業來體現價值，我們稱之為B2C專業銷售服務平臺建設的“五個一工程”。
　工程一：注冊一個相關的、易于記憶和傳播的域名;
　工程二：設計一個有吸引力、高效的網站界面;
　工程三：要有一個內容豐富、科學、直觀的宣傳專欄;
　工程四：要有一支專業知識過硬的客服隊伍;
　工程五：要有一支熟悉電子商務運營的專業策劃團隊。
　至此，一個面向全國，可控的電子商務營銷模式的職能就得以體現，伴隨著推廣深度和運營強度的增加，數據庫遞次增加的同時，意味著產品已在某個領域完成了品牌締造。

　3、 同城網際的網絡銷售平臺

　同城網際的網絡銷售平臺是針對企業發展需要制定的傳統與電子商務相結合的營銷模式。關鍵點：門店、網絡、配送。
　(1) 門店：是企業對同城服務的根據地，相當于原子核的作用。
　(2) 網絡：是傳播的發起者也是宣傳的基地，相當于門店外銷售的在線拉動力量。
　(3) 配送：動態營銷的積極表現，也是數據庫建立的維系者和發展者。
　三者的關系：門店是可信性和形象功能的需要，網絡是傳播和教育的推廣平臺，配送是扁平渠道、實現便利購買的物質體現。
　選擇同城網際有兩種方法：一是可以先從一個城市做起，然后模式成形后，根據其它城市的不同特點，有針對的進行復制;二是當B2C在全國某些城市形成規模的數據庫之后，有重點開發這些基礎城市，使品牌可以快速落地。
　電子商務在線銷售最終還將向傳統營銷回歸，網絡品牌最終還將向現實品牌轉化，這是未來的必然趨勢。

　二、電子商務的在線營銷

　電子商務群系模式是根據企業產品性質有機組合的一種方式，在運用時需要專業的營銷策劃力將三個要點，有機整合起來，并形成不同階段、不同深度、不同層次和不同重點的對外營銷傳播的立體構架，使企業資源做到有效、可控。
　因電子商務進入門檻費用較低，對中小企業來說，不需要花費太大的資金就可以進入。豪狼公司曾經扶助的一家保健品企業，啟動資金九萬元導入C2C和B2C銷售模式，在兩年時間內，造就了月銷售近200元的在線銷售成績。
　單從模式來說，并沒有什么可圈可點之處，銷售成功的重要因素在于策劃過程對產品的目標人群定位準確，找到了消費賣點，同時針對這一賣點開展了持續有力的在線傳播。這種傳播說白了就是力氣活，用簡化營銷的觀點來說，就是找對了人，說對了話，打動了心，撬開了錢包，動銷了貨物。

　網絡銷售同樣要體現營銷4C理論的便利原則，這種便利性是指企業無論在C2C還是B2C都要率先解決網絡的曝光率問題。在實際操作中的作法，無非有兩種：

　1、 普遍撒網，重點培養。

　充分利用人員力量，組織寫手撰寫相關促銷性文案，然后以“槍法再差，只要多發就可命中”的原則，在博客、QQ群、專欄、論壇、灌水、日志中進行發布，持之以恒，讓更多的網民們可以見到相關的信息，并通過鏈接等方式，讓感興趣者走進產品的專業服務網站，對接到專業優質的客服人員這里，通過在線聊天、溝通形成對產品的認知、認同感，最終產生銷售，并將這種銷售后的切實感受得到在線分享，以口碑擴大“水紋外延度”，體現“蝴蝶效應”。
　這種“普遍撒網，重點培養”的方式就象是傳統營銷中的媒體拉動，不停的呦喝總會吸引些許人的眼球，更何況在中國已近3億的網民基礎之上，絕對值巨大，足以讓企業在持續的傳播進程中得到可觀的收益，畢竟在電子商務營銷中，只要科普性促銷軟文的發布的有思想，能創作，剩下的就是體力了。

　2、 在有魚的池塘里撒網。

　魚在哪里，這需要通過專業的營銷策劃能力得以體現。通過對產品的充分研討，最終確定清晰準確的區隔定位、定價，接下來要有一個人群的對接，如珠海一家出品喜邦紫苜蓿提取物的企業，因產品研發時間已近二十年，眼睜睜看著同樣以紫苜蓿為主料的紐崔萊大行其道，心中當然有羨慕更有忿恨。
　所以在策劃定位中，我們確定這一產品就是白領們專屬的產品，但使用者不一定是購買者，怎么辦?在對外訴求中要從兩條線走，一是強調喜邦紫苜蓿提取物的高端出處;二是要強調男性白領在家庭的頂梁柱作用，要讓愛他的妻子來完成購買。
　有了這條思路，我們就已經找到了魚，俗話說物以類聚，人以群分，那么這些魚出沒在哪里呢?
　白領男性有自己專屬的群落，如阿里巴巴的商務博客，如政治、新聞、體育、金融類論壇、網站等等，這些就是我們要用專業影響的堡壘。方式與第一種一樣，要有一個承載產品利益的介質，這就是文字、圖片、視頻，讓它們成為產品的外在形象的描繪者，這同樣需要專業的策劃能力、專業的產品知識、專業的學科理論和專業的創作能力，因為做產品就是做人品，電子商務營銷最終的決勝力，一定來自于產品確切帶給受眾的利益。
　同樣的道理，對非使用者的妻子、兒女購買群，我們也要找到她們的出處，分析女性的心理趨向，我們需要策劃、設計與她們具有親合力的傳播載體和工具。在此不一一詳述，相信有悟者已開始照貓畫虎，有所實踐了。
　最后值得一提的是，電子商務群系只是中小企業在面對惡劣競爭環境下的積極自救和發展的一種選擇。這種選擇是否能夠成功，是需要專業來支撐的，除了前面提到“專業的策劃能力、專業的產品知識、專業的學科理論和專業的創作能力”，還需要專業的物流配送能力和專業的售后服務能力，六個專業需要企業更專業，這對人力資源是有很高要求的。
　當電子商務群系模式完全立體運作起來時，產品最終還是要還原到地面的傳統營銷中來，從同城網際的實際運行已經明確了這點。至于最終的成功，我們可以預期，但要有一種思想準備，這就是專業高度永遠決定營銷深度。